想要創業但不知道會不會成功,怎麼辦?
不要想太多,先做,再看看。
看了幾本創業的書,通常都會提到MVP概念(Minimum Viable Product,最小可行性產品),意即用最低成本和最快速度,開發具備核心功能的產品原型,以此來驗證市場需求,並收集真實用戶回饋。也就是要思考,但是不要想太多,先開發一個原型,知道有沒有人願意買單,都比自己空想來得好。
《精實創業》提出「假設-測試-評估」的流程,在測試階段一樣也提到MVP概念,當中最令我深刻的是在評估階段,作者提醒要慎防虛榮指數,在最小可行性產品推出後,為了找出潛在客群,就得直面顧客,然而一旦有人表現岀沒有興趣、或是不滿意的樣子,那麼我們就很可能會以這些人不是「目標客群」為由將之排除,結果反而陷入同溫層,失去改善的空間。
因此,透過數據判斷也相當重要,書中提到一張漏斗銷售圖表,在某些改良工作推出後,使用至少五次的新客戶從5%比例提升到20%,這個虛榮指數很容易讓我們以為改良有成效,但是圖表中有一個殘酷的事實:付費顧客始終停留在1%。找到對的數據,才能據此做出正確的改良,甚至評估是否該放棄或是軸轉。
另一個讓我印象深刻的例子是,如果要把一百封信裝進信封,你會一次裝好一封信,還是先摺好一百封信再一次裝進信封裡?以效率的角度,很多人可能會選擇「先摺好一百封信再一次裝進信封」,作者說明,除了很多研究實證「一次裝好一封信」速度比較快以外,以精實創業角度來看,「一次裝好一封信」可以直接在小批量的完整流程中,直接發現問題(例如信封太小)並直接改善,一次大批量生產的話,可能會在最後組裝關卡才發現有個流程行不通,甚至是發生顧客不要,但卻已經大量生產的慘狀。
所以與其一直想「創業會不會成功」,不如把問題改成:「我能不能用最小成本,最快得到市場的真實回饋?」先做出MVP、先跑一次完整流程、先用對的數據看結果。 創業不是靠想出來的,是靠一輪一輪的測試、修正、再前進。 失敗不可怕,最可怕的是一直停在想像裡,永遠沒有真實世界的答案。
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